某日有位技術(shù)主管主動(dòng)承認(rèn):“我們承諾的帶寬與用戶實(shí)際使用網(wǎng)速相差甚遠(yuǎn),是普遍現(xiàn)象。這就是所謂假寬帶。”假寬帶的問(wèn)題再次引發(fā)了外界的注意。
對(duì)于國(guó)內(nèi)用戶而言,一個(gè)很大的疑惑在于,為什么網(wǎng)速總是跟宣傳的不符合?其實(shí)這個(gè)問(wèn)題得分兩種情況來(lái)看待。
第一種情況:定義混淆。
假如用戶辦理的是20M的寬帶,這里的20M是指每秒20兆比特(即20Mbit/s),而用戶使用的一些實(shí)時(shí)測(cè)速軟件通常顯示的是用戶下載時(shí)的速度,其計(jì)量單位是每秒千字節(jié)數(shù),這兩者是1:8的關(guān)系,所以20M寬帶對(duì)應(yīng)的是每秒2.5MB的下載速度,10M寬帶對(duì)應(yīng)的每秒1.25MB,8M寬帶對(duì)應(yīng)的是每秒1MB……以此類推。但這些是理論速率,實(shí)際要比這略低些。
還是以20M寬帶為例,如果下載速度若能達(dá)到2MB/s,基本就可以斷定網(wǎng)速是符合接入標(biāo)準(zhǔn)的。全球任何一個(gè)國(guó)家都不能做到100%提供理論下載速度。美國(guó)、日本、韓國(guó)這樣的地區(qū)技術(shù)相對(duì)領(lǐng)先,能達(dá)到90%左右,在75%-90%的范圍內(nèi)波動(dòng),均可以視為正常情況。
所以,第一種情況的結(jié)論是,如果用戶發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)速和實(shí)際下載速度之間相差8-10倍左右,先別抱怨,很有可能是忘記了對(duì)單位進(jìn)行換算。
第二種情況:當(dāng)用戶進(jìn)行單位換算后,網(wǎng)速依舊差距很大,則可能真的是遇到了“假寬帶”。
從寬帶網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)來(lái)看,三大運(yùn)營(yíng)商提供的寬帶速度到用戶終端中間還有其他接入設(shè)備,所以實(shí)際速度和理論會(huì)有偏差,而控制中間接入環(huán)節(jié)的是二三級(jí)運(yùn)營(yíng)商。
二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商為了追求更高的經(jīng)濟(jì)利益,不保證寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶使用體驗(yàn)是引起“假寬帶”問(wèn)題的主要原因。這主要由兩個(gè)原因造成:一個(gè)是獨(dú)享寬帶變共享,另一個(gè)是強(qiáng)制安裝不合格的指定網(wǎng)絡(luò)。
據(jù)了解,寬帶銷售市場(chǎng)可以劃分為三級(jí):一級(jí)市場(chǎng)是骨干網(wǎng)寬帶批發(fā)市場(chǎng),下級(jí)骨干網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商向頂級(jí)骨干網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買骨干網(wǎng)帶寬。二級(jí)市場(chǎng)是寬帶批發(fā)市場(chǎng);寬帶提供商向骨干網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商批發(fā)帶寬;三級(jí)市場(chǎng)是寬帶零售市場(chǎng),各級(jí)寬帶提供商向用戶出售寬帶業(yè)務(wù)。
骨干網(wǎng)寬帶批發(fā)市場(chǎng)是一個(gè)很特殊的市場(chǎng),和消費(fèi)者關(guān)系不大,與消費(fèi)者密切相關(guān)的主要是寬帶批發(fā)市場(chǎng)和寬帶零售市場(chǎng)!凹賹拵А敝饕霈F(xiàn)在寬帶零售市場(chǎng),即民營(yíng)寬帶提供商向三家運(yùn)營(yíng)商低價(jià)批發(fā)帶寬后,以低價(jià)擁有獨(dú)享寬帶為幌子,吸納最多的消費(fèi)者使用以最大化利潤(rùn),而過(guò)多的消費(fèi)者使用本該獨(dú)享的寬帶網(wǎng)絡(luò)使獨(dú)享網(wǎng)絡(luò)變成了共享網(wǎng)絡(luò),造成用戶速率遠(yuǎn)低于其宣傳的帶寬速率。
另外,還有哪些因素也在或多或少地影響著網(wǎng)速?
首先是網(wǎng)絡(luò)自身問(wèn)題。用戶想要連接的目標(biāo)網(wǎng)站地點(diǎn)的帶寬不足或負(fù)載過(guò)大,網(wǎng)站服務(wù)器的并行處理能力不夠強(qiáng)大,難以承載較多用戶的訪問(wèn),也會(huì)造成用戶感受的速率較低。
比如用戶打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)這樣一個(gè)最簡(jiǎn)單的動(dòng)作,需要經(jīng)過(guò)“接入速度”、“傳輸速度”和“響應(yīng)速度”三個(gè)環(huán)節(jié),三者中的最慢速度,才是網(wǎng)民感受到的最終速度。
若服務(wù)器在同一時(shí)間內(nèi)訪問(wèn)請(qǐng)求過(guò)多,勢(shì)必會(huì)造成響應(yīng)速度過(guò)慢,網(wǎng)絡(luò)堵塞排隊(duì)。
其次,網(wǎng)卡、路由器以及DNS設(shè)置錯(cuò)誤或者不正確的設(shè)置,也可能讓用戶的寬帶變窄帶。
此外,系統(tǒng)資源不足、軟件更新等都可導(dǎo)致網(wǎng)速變慢。建議定期檢查個(gè)人電腦,清理加載在后臺(tái)運(yùn)行的程序,這一點(diǎn)就好比我們使用的智能手機(jī),手機(jī)一旦稍變慢,便需要清理無(wú)用的應(yīng)用程序,以提高手機(jī)運(yùn)行速度。
此外,還有些小細(xì)節(jié)也會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)速變慢。如電腦、“貓”等終端,離微波爐等容易產(chǎn)生電磁干擾的家用電器較近,產(chǎn)生干擾;安裝無(wú)線路由器后,如果沒(méi)有設(shè)置密碼,有可能被其他用戶“蹭網(wǎng)”,也會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)速下降。
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