剖析用戶服務(wù)器需求及選擇

發(fā)布時(shí)間:2010/3/20 12:20:00
      目前服務(wù)器的品種繁多,從處理器架構(gòu)來分,服務(wù)器包括RISC服務(wù)器和X86服務(wù)器,一般我們對(duì)通用基于X86服務(wù)器稱為PC服務(wù)器;從應(yīng)用來分,服務(wù)器又可以分為Web服務(wù)器、郵件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等。不同的用戶對(duì)服務(wù)器也有著千差萬別的需求,需要相應(yīng)的服務(wù)器產(chǎn)品以滿足要求,總體來講用戶需求主要有以下幾種:

  一、用戶對(duì)服務(wù)器的需求要素分析

  1、對(duì)空間需求

  如果企業(yè)或政府的機(jī)房空間位置有限,為了節(jié)省成本,因此,占用空間越少的服務(wù)器所需的費(fèi)用也就越低,于是在這些用戶來說,服務(wù)器采購(gòu)多數(shù)采用1U、 2U機(jī)架式服務(wù)器產(chǎn)品,隨著刀片服務(wù)器的推出,其密度高的特點(diǎn)可以較好滿足這類用戶的需求,比如在互聯(lián)網(wǎng)托管行業(yè)是對(duì)空間需求最為明顯的用戶群。

  2、分散配置用戶需求

  如教育行業(yè),用戶一般將服務(wù)器分散放置,將每臺(tái)服務(wù)器分發(fā)到具體的學(xué)校和單位用戶中,不需要機(jī)架服務(wù)器,一般采用塔式服務(wù)器。類似的分散放置服務(wù)器和服務(wù)器絕對(duì)擁有量不高的用戶,塔式服務(wù)器易放置的特點(diǎn)較好的滿足這類用戶的需求。

  3、集中配置用戶需求

  在很多用戶中,如石油行業(yè)和高教行業(yè),用戶一次性需求大量的服務(wù)器產(chǎn)品,規(guī)格與配置各不相同,并要求快速對(duì)服務(wù)器的維護(hù)。因此,一般要求服務(wù)器與機(jī)柜系統(tǒng)相搭配以易于管理,在硬盤與電源多采用熱插拔,以便在出現(xiàn)故障時(shí)迅速更換。

  影視服務(wù)器,負(fù)載的視頻流需要服務(wù)器配更高的配件。雙核或多處理器技術(shù)可以在很大程度上提升服務(wù)器處理媒體視頻流的能力,在經(jīng)濟(jì)條件有限的情況下可以選擇單路2U服務(wù)器,搭配1GB內(nèi)存、2.5TB SATA硬盤組成RAID 5模式,提高服務(wù)器的存儲(chǔ)需求。在保證內(nèi)存容量的前提下,面對(duì)多I/O指令,用戶可以選購(gòu)更高性能的SAS硬盤。

  二、用戶對(duì)服務(wù)器的選擇

  從上面的分析可以看出,影響選擇服務(wù)器的因素多種多樣,用戶既需要對(duì)服務(wù)器的硬件系統(tǒng)綜合評(píng)估,又需要結(jié)合自身的應(yīng)用及實(shí)際情況,才能做到對(duì)服務(wù)器的選擇。

  目前國(guó)內(nèi)服務(wù)器廠家大體可分為國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩個(gè)陣營(yíng),國(guó)外有IBM、惠普、戴爾、SUN等廠商,國(guó)內(nèi)的則有浪潮、聯(lián)想、曙光、方正等等。從產(chǎn)品來講,國(guó)外企業(yè)主要集中在中高端,國(guó)內(nèi)則主要集中在中低端。

  采購(gòu)服務(wù)器,如何選擇供應(yīng)商呢?

  1、通過招標(biāo)方式

  由于目前服務(wù)器采購(gòu)都是"招標(biāo)中心"或者"采購(gòu)中心"等中間機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)的,通過這些中間機(jī)構(gòu)對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)"把關(guān)",評(píng)審專家的"審查"和"挑選",可以選擇好供應(yīng)商。

  2、通過廠商交流

  無論是國(guó)外的服務(wù)器還是國(guó)內(nèi)的服務(wù)器生產(chǎn)廠商,他們是不直接進(jìn)入服務(wù)器采購(gòu)竟價(jià)環(huán)節(jié)中,而是通過供應(yīng)商來實(shí)現(xiàn)的。我們通過同服務(wù)器廠商的銷售和技術(shù)人員進(jìn)行事前的溝通,來很好地了解情況,做到服務(wù)器采購(gòu)時(shí)"心中有數(shù)"。

  3、通過用戶調(diào)研

  在服務(wù)器采購(gòu)前,對(duì)有關(guān)的服務(wù)器供應(yīng)商實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)研,重點(diǎn)包括性價(jià)比、產(chǎn)品穩(wěn)定性、服務(wù)器性能,是否有硬件擴(kuò)充和添加應(yīng)用軟件功能,能否真正地滿足用戶的實(shí)際應(yīng)用需求。

  4、通過售后服務(wù)

  服務(wù)器硬件系統(tǒng)主要包括:處理器、內(nèi)存、存儲(chǔ)系統(tǒng)(硬盤)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(一般與主板集成)、主板、機(jī)箱、電源系統(tǒng)、散熱系統(tǒng)和噪音控制系統(tǒng)幾部分組成。除硬件系統(tǒng)外,服務(wù)器系統(tǒng)還包括軟件系統(tǒng)部分,這個(gè)隨服務(wù)器廠商不同差別較大,屬于個(gè)性化的產(chǎn)品部分。

  沒有售后的產(chǎn)品不是好產(chǎn)品,服務(wù)器作為工業(yè)化產(chǎn)品,有時(shí)出點(diǎn)小問題是避免不了的,但是出問題不能及時(shí)解決那樣對(duì)企業(yè)也會(huì)有很大的影響,而且就算產(chǎn)品可以但是客戶也不會(huì)放心的,所以說售后服務(wù)也是很重要的因素,可以通過售后服務(wù)的調(diào)查、研究、比較來選擇服務(wù)器。它包含兩部分:第一,傳統(tǒng)的售后服務(wù)部分。服務(wù)器廠家對(duì)用戶在服務(wù)器產(chǎn)品在出現(xiàn)故障時(shí)對(duì)用戶的支持,如維修、設(shè)備調(diào)試及設(shè)備更換等。第二,服務(wù)器廠家為了保證服務(wù)器產(chǎn)品而投入的備件儲(chǔ)備與技術(shù)儲(chǔ)備。這一部分用戶很難直接看到,只能通過第一種方式間接反映。一個(gè)服務(wù)器廠家的服務(wù)好壞,與第二部分的投入的實(shí)力有直接關(guān)系。從服務(wù)來看,國(guó)外品牌在服務(wù)及時(shí)性同國(guó)內(nèi)品牌還存在差距,在服務(wù)價(jià)格上要比國(guó)內(nèi)品牌高。

  總之,如果前期沒有做相應(yīng)的調(diào)查,用戶在選擇服務(wù)器的時(shí)候難免出現(xiàn)選擇失誤,則服務(wù)器達(dá)不到我們的需求,或造成資源浪費(fèi)。在服務(wù)器產(chǎn)品中,服務(wù)器系統(tǒng)是硬的部分,可以摸得著看得見,人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)也較多。服務(wù)是軟的部分,是最容易被忽略的部分。這兩部分都要兼顧,不能"重硬輕軟"。



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