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業(yè)界分析:大數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 未來存儲(chǔ)的趨勢

時(shí)間:2010年11月27日
    今年的Teradata合作伙伴大會(huì)剛剛在圣迭戈閉幕。此次大會(huì)最大的看點(diǎn)之一就是通過跟蹤客戶在線購買行為零售商可以取得極大的優(yōu)勢,同時(shí)這對未來的存儲(chǔ)資產(chǎn)也有很大的影響。商業(yè)經(jīng)理們無法預(yù)測他們未來希望向客戶問什么問題,同時(shí)也無法說搜集的哪個(gè)數(shù)據(jù)是有用的還是無用的。答案就是把它們都存起來。  (服務(wù)器租用)

  許多公司一直都依賴于市場研究來理解如何進(jìn)入市場和如何向客戶銷售商品。但是在線數(shù)據(jù)的興起,尤其加上社交媒體,使得我們面臨信息爆炸,并帶來了另一個(gè)量級(jí)的考察客戶行為的數(shù)據(jù)量。SAS研發(fā)副總裁Paul Kent表示:隨著我們從回歸分析模式過渡到所有這些網(wǎng)絡(luò)上的分析工具,我們可以發(fā)現(xiàn)很多東西。

  例如,Ebay架構(gòu)與經(jīng)營高級(jí)總監(jiān)Oliver Ratzesberger 指出,Ebay同時(shí)在站點(diǎn)上展開100個(gè)不同的實(shí)驗(yàn),涉及數(shù)千名客戶,并帶來了數(shù)百萬計(jì)的數(shù)據(jù)點(diǎn)。因此,Ebay可以深刻了解用戶是如何在站點(diǎn)上購買產(chǎn)品的。Ratzesberger指出,一個(gè)實(shí)際的例子就是Ebay因此改進(jìn)了展示服裝的方式。在任意時(shí)刻,Ebay上的每位用戶都可以選擇大約70萬件女裝,這選起來非常麻煩。通過研究,Ebay發(fā)現(xiàn)如果開發(fā)一種新功能讓用戶可以自己定制尺寸、款式和制造商等搜索范圍,那么客戶將很歡迎這種功能。

  存儲(chǔ)需求會(huì)進(jìn)一步增加,這不僅是因?yàn)樾枰ヅ淇蛻粜袨?同時(shí)也是因?yàn)榻M織希望分析這些客戶的社交圖。Kellog的Mark Jeffery表示:在線世界的真正優(yōu)勢在于能夠跟蹤客戶。例如,加拿大世界銀行同Weddingbells.com有合作關(guān)系,從而能夠跟蹤客戶在站點(diǎn)上的互動(dòng)。

  但是,要取得這些珍貴的資料,組織需要構(gòu)建龐大的互動(dòng)數(shù)據(jù)庫,既包括自己網(wǎng)站上的,也包括來自合作站點(diǎn)上的信息。實(shí)際上,Ebay已經(jīng)發(fā)展到單單跟蹤站點(diǎn)上的客戶行為也不夠的程度了,因?yàn)樗木W(wǎng)頁變化得非?(大約每隔五分鐘)。為了能夠了解并分析客戶行為,Ratzesberger認(rèn)為他們未來可能需要存儲(chǔ)客戶看到的每個(gè)屏幕--這是非常龐大的數(shù)據(jù)。

                     (來源: 服務(wù)器托管)

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