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攜程無線三步走 :一網(wǎng)三客戶端

時間：2010年11月29日
    11月29日凌晨消息,成立已經(jīng)十一年的攜程正在向集團化轉(zhuǎn)變。意在整合上下游資源的攜程,將搭建覆蓋大中華區(qū)域的地面旅行社機構(gòu),并把休閑旅游作為未來五年的發(fā)展重點。同時,攜程還將分三個階段,完成在無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局。 (服務(wù)器租用)

　　布局產(chǎn)業(yè)鏈上下游

　　現(xiàn)有一萬余名員工的攜程,成立于1999年。主營業(yè)務(wù)包括酒店、機票、度假、商旅管理等四方面,另外還有VIP特約商戶及旅游資訊等服務(wù)。官方的數(shù)據(jù)顯示,攜程每個月的酒店預(yù)訂量為200萬間夜,機票月預(yù)訂量超過200萬張。

　　而以類似中介方式存在的攜程,實際上只占了整個酒店預(yù)訂市場份額的2-3%。這一方面可以看作市場前景廣闊,另一方面也可以看作是攜程的發(fā)展亦有種種藩籬。今年第三季度的財報顯示,攜程當(dāng)季的酒店預(yù)訂收入同比增長了36%。

　　與此同時,攜程休閑旅游度假業(yè)務(wù)今年第三季度營收同比增長161%。

　　這種對比攜程不可能注意不到。實際上攜程早已經(jīng)開始動手,今年初,攜程改組六年前成立的旅游業(yè)務(wù)部,在自由行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)展團隊游、半自助、巴士游、自駕游、郵輪、簽證、用車等在內(nèi)的一列旅游度假產(chǎn)品和服務(wù)。

　　不止這些,去年5月攜程增持成為如家第一大股東,今年3月,攜程先后收購漢庭8%的股份和首旅建國酒店15%的股份;最近兩年的時間里,納入攜程麾下的還包括香港永安旅游和臺灣的易游網(wǎng)。此外,攜程還募資約2.052億美元用于包括傳統(tǒng)旅行社等項目的收購。

　　攜程在線上和線下的布局,也正是對產(chǎn)業(yè)鏈上游和下游的布局。主管市場營銷的副總裁湯瀾,把這個過程描述為攜程業(yè)務(wù)的集團化。按照攜程的規(guī)劃,未來將逐步搭建覆蓋大中華區(qū)域的地面旅行社機構(gòu),實現(xiàn)線上和線下資源的充分結(jié)合。 (vps服務(wù)器)

　　“在將來的五年中,我們會更加朝休閑旅游的方向發(fā)展”,湯瀾說在攜程商旅的客戶基礎(chǔ)上,會有越來越多的用戶轉(zhuǎn)向休閑旅游業(yè)務(wù)。甚至為了配合新的業(yè)務(wù)拓展方向,攜程還在上個月底啟用了新的標識。據(jù)悉,這次換標去年底已開始醞釀。

　　新的標識上只有“攜程”兩個漢字,適用于整個攜程旅游集團。而大眾熟知的“旅行網(wǎng)”和“ctrip.com”字樣,今后只在攜程旅行網(wǎng)上使用。

　　無線戰(zhàn)略三步走

　　以鼠標加水泥起家的攜程,看似在往更加水泥的方向奔去。不過,攜程也沒有忘記在無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域做出規(guī)劃。何況,LBS(基于位置的服務(wù))正在風(fēng)生水起。

攜程的無線戰(zhàn)略被簡稱為“一網(wǎng)三客戶端”,即手機網(wǎng)站m.ctrip.com,和iPhone、S60 V3和Android三個手機客戶端。其目標是通過手機平臺,就能幫助用戶在線預(yù)訂國內(nèi)的機票和酒店,獲得與其它預(yù)訂渠道同樣的服務(wù)。

　　目前,相應(yīng)的手機應(yīng)用程序都已經(jīng)對外推出。

　　顯然這并不是攜程在無線互聯(lián)網(wǎng)上的全部想法,只是其中的一步。攜程技術(shù)副總裁江浩透露,攜程在無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局共分為三個階段。

　　第一個階段,完成預(yù)訂等基本功能;第二個階段,整合旅游信息、航班動態(tài)、出行提醒等增值服務(wù);第三個階段,整合位置出行目的地等上下游信息,提供記錄分享手段等一系列功能。最后一個階段,聽起來更像是搭建一個LBS的服務(wù)。

　　“LBS目前智能手機是非常熱門的應(yīng)用,旅游和旅行本身就是社會活動”,江浩說攜程希望提供完整的旅行服務(wù)體驗,包括幫助用戶記錄下旅行中的感受,所以“一定會在系統(tǒng)中加入與LBS相關(guān)和不相關(guān)的所有服務(wù)”。

　　不過江浩也對新浪科技表示,攜程并不會做一個專門的LBS社區(qū),同時他也強調(diào)攜程希望在內(nèi)容上和其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行合作互補。

                        (本文轉(zhuǎn)自:服務(wù)器租用)

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