盡管UPS都在盡職盡責(zé)地保護(hù)著IT設(shè)備的正常運(yùn)行,但故障也是很難避免的。據(jù)統(tǒng)計(jì),UPS本身的原因造成故障比例不足30%,自然因素和人為的因素造成故障的比例占全部故障數(shù)的60%~70%。故障或貌似故障的原因,服務(wù)器托管給大家歸納了以下幾種。

一、懷疑“故障”

　　所謂懷疑故障,顧名思義,是指由于值機(jī)人員缺乏基本的分析能力和沒(méi)有很好地閱讀說(shuō)明書(shū)導(dǎo)致的誤會(huì)。有一些10kVA以下小容量的UPS,大都沒(méi)有采用液晶顯示,而是用4~5只發(fā)光二極管LED豎向排列成“棒”狀指示燈,以形象地表示電池電壓或負(fù)載的百分比,這種按百分比表示的方法,在裝機(jī)時(shí)未經(jīng)進(jìn)一步校準(zhǔn)一般是不太精確的。而大多數(shù)用戶(hù)的注意力都集中在指示的精確度上,但也有的出現(xiàn)了大誤會(huì)。例如,在一次重要的飛機(jī)校飛中,一測(cè)控站突然驚呼UPS帶不上負(fù)載了!因?yàn)樗�發(fā)現(xiàn)負(fù)載指示燈都沒(méi)有被點(diǎn)亮。這一非常時(shí)間驚動(dòng)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和供應(yīng)商,就在人們等待“維修”的時(shí)候,由該UPS供電的設(shè)備扔在正常工作。一場(chǎng)虛驚的原因是值班員發(fā)現(xiàn)負(fù)載指示燈不亮。隨機(jī)說(shuō)明書(shū)上清楚地寫(xiě)著,當(dāng)負(fù)載在30%以上時(shí),最下面的一個(gè)指示燈才被點(diǎn)亮。

　　又如,某UPS雙機(jī)冗余并聯(lián)系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí),值班員突然發(fā)現(xiàn)其中一臺(tái)UPS的控制板上有兩盞燈點(diǎn)亮,而另一臺(tái)的控制板上則只有一盞登點(diǎn)亮,這二者的差異引起了恐慌,于是急招廠(chǎng)家修理。原來(lái)雙機(jī)并聯(lián)時(shí),主機(jī)亮兩盞燈而副機(jī)只亮一盞燈,在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上已有說(shuō)明。

　　二、知識(shí)性“故障”

　　知識(shí)性故障主要是由于一些機(jī)器管理員自持經(jīng)驗(yàn)豐富而實(shí)際是既缺乏基本理論只是又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)所致。例如,有一雙30kVAUPS冗余并聯(lián)系統(tǒng),后面帶一通信機(jī)。通信機(jī)電源剛一捷通就燒壞冒煙了,換了一臺(tái)又燒毀了,又換了三臺(tái),這才工作正常。于是通信機(jī)廠(chǎng)家提出此故障是由于UPS三相輸出電壓的零點(diǎn)漂移而造成這一相電壓過(guò)高所致,急招UPS廠(chǎng)家立即解決問(wèn)題。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,UPS的三相電壓都為220V,三項(xiàng)電流不足10%,又何談零點(diǎn)漂移呢?實(shí)際查明是通信機(jī)廠(chǎng)家的電源有質(zhì)量問(wèn)題。

　　在早起的傳統(tǒng)雙變換UPS中,由于三相逆變采用了統(tǒng)一控制,因此在三相負(fù)載極端不平衡的情況下就會(huì)產(chǎn)生零點(diǎn)漂移,使三相相電壓有很大差異。后來(lái)采用了對(duì)三相相電壓分別控制與統(tǒng)一控制相結(jié)合的方法后,情況大有好轉(zhuǎn),可以使三相相電壓的不平衡度小魚(yú)2%。而近來(lái)的三相半橋逆變采用了分別控制,而且三相電壓在統(tǒng)一相位的控制下各完全獨(dú)立,及時(shí)在三相負(fù)載100%不平衡的條件下,也可以使三相相電壓的不平衡度小于1%,這就為“非三進(jìn)單出UPS不可”的用戶(hù)提供了選擇的空間。

三、操作故障

　�、贋榱耸筓PS安全可靠地開(kāi)機(jī)運(yùn)行,各種產(chǎn)品都有自己“特定”的一套操作程序。所謂“特定”,就是說(shuō)各種品牌的UPS的設(shè)計(jì)思路不同,在操作上也各有各的考慮,并將其寫(xiě)進(jìn)了隨機(jī)的“操作手冊(cè)”。按照“手冊(cè)”程序操作,就可完全保證安全,否則就可能或必然出問(wèn)題。然而,有的操作員以為電源很簡(jiǎn)單,不看說(shuō)明書(shū)就按照自己的理解任意操作,結(jié)果造成了損失。

　�、跓o(wú)意識(shí)操作。例如,在維修期間,拆卸某一連接很牢靠的器件時(shí),不小心碰壞了臨近的脆弱器件而未被發(fā)現(xiàn),修理完畢后加電時(shí)造成了二次故障。

　　③帶電檢查故障時(shí),測(cè)了表筆探頭誤將電路或器件兩點(diǎn)碰短路,形成重復(fù)故障。

　�、苓B接外部電池時(shí),誤將極性接錯(cuò),燒毀了逆變器;有的電池鏈接末端被擰緊或節(jié)耗電池后忘記了閉合電池開(kāi)關(guān),在市電一場(chǎng)時(shí),UPS因電池不能放電而停機(jī)。

　�、葺斎�/輸出線(xiàn)鏈接不牢,會(huì)造成交流電斷電假象故障;供電局進(jìn)行線(xiàn)路維修或該著時(shí)更改了原本的相序,因而導(dǎo)致UPS不能啟動(dòng)或切換;UPS加電后忘了啟動(dòng)逆變器,一直是旁路供電,市電出現(xiàn)故障時(shí)UPS也停止供電。  (服務(wù)器租用)

　�、拗蛋嗳藛T在機(jī)房或機(jī)房附近的值班室亂放食物,找來(lái)老鼠啃咬電纜或鉆入機(jī)器內(nèi)部導(dǎo)致故障。

　　⑦不合理的布線(xiàn)。例如,將無(wú)屏蔽的遠(yuǎn)程信號(hào)線(xiàn)與交流功率線(xiàn)并行靠近走線(xiàn)。導(dǎo)致該部分控制信號(hào)紊亂,造成故障。

　　四、延誤故障

　�、贆C(jī)器已經(jīng)告警,由于值班員的疏忽而未及時(shí)發(fā)現(xiàn)與處理,由此而導(dǎo)致后來(lái)的故障。換而言之,如果及時(shí)發(fā)現(xiàn)時(shí)處理就可以避免后來(lái)的故障。例如,在飛機(jī)雙機(jī)并聯(lián)UPS系統(tǒng)中,負(fù)載被均分到兩臺(tái)機(jī)器上,有的UPS有時(shí)會(huì)由于某種條件的巧合而導(dǎo)致一臺(tái)逆變器關(guān)機(jī),系統(tǒng)就自動(dòng)被地將故障UPS的負(fù)載轉(zhuǎn)到另一臺(tái)上,這是面板或監(jiān)視器上會(huì)有顯示告警。值班員及時(shí)或市電故障時(shí)間較長(zhǎng),另一臺(tái)UPS就會(huì)轉(zhuǎn)旁路或提前斷電。

　�、陔姵卦诜抢硐氲那闆r下運(yùn)行時(shí),尤其在長(zhǎng)期沒(méi)有充放電的情況下,更要加強(qiáng)監(jiān)視,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)容量有明顯降低,就立即更換。因?yàn)殡姵貢r(shí)效的速度有快有慢,有的是瞬間的,今天測(cè)量是好的,很可能明天就徹底壞了。

　�、圮�(chē)載或艦載UPS的保險(xiǎn)絲和接插件在不停地震動(dòng)中容易松動(dòng),從而造成故障。保險(xiǎn)絲長(zhǎng)期在通電的情況下運(yùn)行,會(huì)發(fā)熱軟化過(guò)程的同時(shí)受震動(dòng)彎曲下垂,如不及時(shí)更換,隨時(shí)都可能斷裂,造成故障。

　　五、維護(hù)不當(dāng)或不及時(shí)導(dǎo)致的故障

　　①對(duì)UPS的定期維護(hù)是必要的,還應(yīng)有一套嚴(yán)格的管理程序。不按規(guī)定要求進(jìn)行定期或不定期保養(yǎng)是導(dǎo)致機(jī)器故障的重要原因。例如,UPS因長(zhǎng)期不維護(hù)而導(dǎo)致機(jī)器工作不穩(wěn)定、停機(jī)、不能啟動(dòng)和燒毀元器件等。代開(kāi)機(jī)殼才發(fā)現(xiàn),夾雜著導(dǎo)電離子的灰塵充滿(mǎn)全機(jī)、覆蓋了電路板、填滿(mǎn)了絕緣的空氣隙,混合著潮濕的空氣破壞了電路的正常工作。用吹風(fēng)機(jī)將這些異物清理掉就可一切歸于正常。

　　②UPS維護(hù)完畢,工程師將市電輸入開(kāi)關(guān)閉合,而恰恰忘了啟動(dòng)逆變器,一旦市電停電,逆變器不工作而使電池?zé)o法放電,導(dǎo)致UPS的輸出同時(shí)掉電。

　　③電池運(yùn)行期限已到,一部分電池明顯失敗,按規(guī)定應(yīng)全部更換,而用戶(hù)為了節(jié)約,就將“將就能用”的電池保留,只更換那些再也無(wú)法繼續(xù)使用的電池。新電池的作用不但得不到充分發(fā)揮,反而導(dǎo)致機(jī)器連續(xù)出故障。

　　六、經(jīng)驗(yàn)故障

　　經(jīng)驗(yàn)故障是不可缺少的,是不可多得的財(cái)富。但經(jīng)驗(yàn)有其相對(duì)性,即在一種UPS上得到的經(jīng)驗(yàn)不一定完全適合另一種,否則就會(huì)導(dǎo)致故障。

　　①以為具有單擊操作經(jīng)驗(yàn)的人員去啟動(dòng)一并聯(lián)系統(tǒng)的UPS,按照他以往的經(jīng)驗(yàn)啟動(dòng)逆變器后再去搬動(dòng)輸出開(kāi)關(guān),結(jié)果將逆變器燒毀。他不知道在這集中機(jī)器上并機(jī)時(shí)是先閉合輸出開(kāi)關(guān)而后再去啟動(dòng)逆變器。

　　②有的維修人員在維修一種UPS時(shí),有幾次輸入保險(xiǎn)絲斷了,當(dāng)場(chǎng)更換后就正常了。而恰恰在一次更換中引起了嚴(yán)重的連續(xù)故障。實(shí)際上導(dǎo)致保險(xiǎn)絲熔斷的原因很多,保險(xiǎn)絲本身的質(zhì)量不好會(huì)提前損壞,發(fā)熱的保險(xiǎn)絲在不停地震動(dòng)中會(huì)斷裂,輸入整流器和濾波電容的穿通,逆變器一壁兩個(gè)功率管的同時(shí)導(dǎo)通與幾串等都會(huì)導(dǎo)致輸入保險(xiǎn)絲熔斷。

　�、塾械娜藢�(duì)某品牌UPS特別熟悉,當(dāng)改UPS不能啟動(dòng)時(shí),就用改錐捅了一下直流繼電器即可。而當(dāng)另以品牌UPS上采用同樣方法時(shí),則燒毀了逆變器。

　　七、交接故障

　　交接故障主要是管理人員的前后配合不好造成的。

　　①實(shí)際管理機(jī)器而未被培訓(xùn)的人員和到廠(chǎng)家培訓(xùn)的人員不是同一批人。

　　②前面值機(jī)人員對(duì)機(jī)器進(jìn)行的工作沒(méi)有向后來(lái)者交代。例如,前面值機(jī)人員移動(dòng)機(jī)器位置時(shí)而將UPS的外接電池組斷開(kāi),時(shí)候又未向后來(lái)者交代,結(jié)果造成了市電和UPS同時(shí)停電的故障。

　　八、環(huán)境故障

　　環(huán)境故障是用戶(hù)不重視機(jī)器的運(yùn)行環(huán)境或沒(méi)有能力優(yōu)化環(huán)境造成的。

　�、儆械挠脩�(hù)將UPS放在了既無(wú)空調(diào)又無(wú)通風(fēng)的環(huán)境中,夏季的室溫高達(dá)40℃,又潮又濕,導(dǎo)致電池提前失效。  (服務(wù)器托管)

　�、谟械牡胤焦╇姉l件很差,不但電壓波動(dòng)大而且還經(jīng)常停電。工作在這種環(huán)境下的UPS電池經(jīng)常放電,用戶(hù)未向供貨商提出快充電的要求,使電池長(zhǎng)期處于虧點(diǎn)狀態(tài),也會(huì)導(dǎo)致電池早期失效。

　�、墼诶纂姸喟l(fā)地或工業(yè)電干擾嚴(yán)重的地方,用戶(hù)在輸入配電盤(pán)內(nèi)未配置一定級(jí)別的防雷器或浪涌控制器,致使UPS被損壞的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

　　九、選型故障

　　造型故障主要是用點(diǎn)者的一些糊涂概念造成的。例如,把UPS的效率當(dāng)成了功率因數(shù),把輸入功率因數(shù)當(dāng)成了負(fù)載功率因數(shù)和把視在功率當(dāng)成了有功功率等;認(rèn)為UPS負(fù)載功率因數(shù)越大越好,不懂得計(jì)算機(jī)之類(lèi)的負(fù)載在目前不但需要有功功率更需要無(wú)功功率等。結(jié)果購(gòu)回的UPS容量不是太大了就是太小了,選小了的UPS就會(huì)因頻繁的過(guò)載而跳閘。

　　十、商務(wù)故障

　　商務(wù)故障主要是用戶(hù)對(duì)供應(yīng)商在價(jià)格和其他條件上的過(guò)分苛刻而造成的。

　　①UPS和其他機(jī)器一樣,看起來(lái)有著同樣的外殼、同樣的內(nèi)部電路環(huán)節(jié)等,但外殼的材料和元器件在質(zhì)量上有著天壤之別,因此在造價(jià)上也相差很遠(yuǎn)。二者在一些功能和可靠性上不可同日而語(yǔ)。有些使用者不了解這些區(qū)別,而一味地要求不同檔次的機(jī)器具有同等價(jià)格。供應(yīng)商為了生意,不得不降低元器件的質(zhì)量,結(jié)果使可靠性降低,故障率增加。甚至有的UPS壓價(jià)太狠,容量合同簽的是100kVA而拿到的確實(shí)60kVA的機(jī)器,原因是某廠(chǎng)家對(duì)二者采用的是同一機(jī)殼。

　�、谟械氖褂谜咭�求供貨商對(duì)壽命為3~5年的抵擋電池做3年的免費(fèi)擔(dān)保,這本來(lái)是一個(gè)不太合適的要求,因從某種意義上講,相當(dāng)于在不清楚用戶(hù)使用環(huán)境的情況下的終身免費(fèi)擔(dān)保。為了生意,供貨商當(dāng)然應(yīng)允,日后也照樣履行合同。但由于不斷的故障、不斷地更換電池,使UPS頻頻停機(jī),給用戶(hù)造成損失。