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      曹軍波:京東耍聰明 當(dāng)當(dāng)卓越也并非很受傷

      時間:2010年12月16日
          服務(wù)器托管消息,就在京東商城和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書價格戰(zhàn)打得不可開交之時,卓越亞馬遜也于今日宣布10萬暢銷書降價20%,席卷而來的圖書價格戰(zhàn)究竟會持續(xù)多久?誰又會是真正的贏家?對此,艾瑞咨詢首席分析師曹軍波對鳳凰網(wǎng)科技表示,圖書價格戰(zhàn)只是圖書入門者京東的營銷宣傳手段,但當(dāng)當(dāng)卓越作為行業(yè)的元老,在這場戰(zhàn)爭中也并非就注定會“很受傷”。

        “圖書價格戰(zhàn)是京東商城為了擴大影響,宣傳營銷的手段”,曹軍波首先給這場圖書價格戰(zhàn)加上了“京東”的標(biāo)簽。在他看來,進軍圖書一個多月的京東商城因為圖書品類較少,其“低價”策略并不會為它帶來太大損失,“畢竟圖書只是京東的一小部分業(yè)務(wù)。它的主業(yè)還在3c”從產(chǎn)品的數(shù)量和種類上講,京東都沒有辦法與當(dāng)當(dāng)和卓越相比,因此在降價方面承擔(dān)的成本會相對較低,自然就會做得更“狠”。

        面對京東商城“直至降為零”的降價狠招,當(dāng)當(dāng)和卓越是否只能被動地跟著降價?曹軍波表示并非如此,在他看來,這場圖書價格戰(zhàn)京東商城已經(jīng)是贏家了,但降價有很多種,當(dāng)當(dāng)和卓越也可以采用不同的方式去應(yīng)對,比如有選擇性地返券而非直接降價和會員措施,這樣既保證“讓價”在可控的范圍中進行,又能提高用戶的轉(zhuǎn)換率,“做得好說不定能好事變壞事”。

        曹軍波補充道,因為京東品類不齊全,很多消費者也常常抱怨自己想要的書在京東上找不到,再低的降價也只是“浮云”。這多多少少會為京東帶來一些負(fù)面的影響。當(dāng)這一部分受京東“降價”刺激的潛在用戶在京東找不到自己想要的圖書時,自然就會將目光轉(zhuǎn)向當(dāng)當(dāng)和卓越。因此,“可以說是京東刺激了消費者購買圖書的欲望,但苦于自己的品類不齊,將激發(fā)的新用戶奉獻給了當(dāng)當(dāng)和卓越”,因此,曹軍波認(rèn)為京東在圖書價格戰(zhàn)上耍了小聰明,但當(dāng)當(dāng)和卓越也并非就會受傷,曹軍波認(rèn)為“共贏”的局面也不是不可能的。

        “價格戰(zhàn)不是一種常態(tài),只是商家出于營銷目的的短期行為”。曹軍波認(rèn)為長期低價對網(wǎng)站自身是一種損傷,圖書的價格不會無休止進行下去。

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