IBM公司軟件部大中華區(qū)品牌市場(chǎng)經(jīng)理李杰向記者坦言:協(xié)同與協(xié)作將是辦公自動(dòng)化軟件的未來(lái)。

    客戶需要的已不再是單一的通訊工具和交流工具,而是要求一個(gè)集成的協(xié)同環(huán)境。這種需求,服務(wù)器租用將主導(dǎo)OA的未來(lái)發(fā)展趨向于協(xié)同。

    2010年3月16日,IBM公司2010“Lotus走近您”協(xié)作年會(huì)在北京舉行,IBM公司軟件部大中華區(qū)品牌市場(chǎng)經(jīng)理李杰向記者坦言:協(xié)同與協(xié)作將是辦公自動(dòng)化軟件的未來(lái)。

    協(xié)作的力量

    如今,大多數(shù)企業(yè)仍在努力尋求提高員工工作效率,改進(jìn)員工、合作伙伴和客戶之間互動(dòng)的有效方式。根據(jù)IBM的一項(xiàng)調(diào)查顯示,98%的CEO認(rèn)為,適應(yīng)改變是塑造業(yè)務(wù)活力的關(guān)鍵所在。雖然不同的行業(yè)面臨不同的挑戰(zhàn),但有一些瓶頸是所有行業(yè)共同面對(duì)的,這包括:2/3的員工找不到他們所需的專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)知識(shí);42%的決策依據(jù)的是錯(cuò)誤信息;服務(wù)器租用80%的IT預(yù)算耗費(fèi)在用于維護(hù)老舊系統(tǒng)上,而不是投資于創(chuàng)新的新興技術(shù)。

    現(xiàn)在,很多客戶的IT環(huán)境已經(jīng)不再是一張白紙,ERP、CRM、SCM等等應(yīng)用往往一應(yīng)俱全,但是個(gè)人或群體之間要進(jìn)行真正的協(xié)同,需要的已不再是單一的通訊工具和交流工具,而是要求一個(gè)集成的協(xié)同環(huán)境,從而在這種集成的協(xié)同環(huán)境里操控ERP、CRM等等管理應(yīng)用,這是一種重大的改變。

    因此,IBM認(rèn)為,企業(yè)必須擁有更加智慧的工作方式和協(xié)作能力。作為IBM智慧軟件的核心組成部分,Lotus軟件能夠幫助客戶通過(guò)動(dòng)態(tài)的、可適應(yīng)性的協(xié)作實(shí)現(xiàn)智慧運(yùn)作。Lotus系列產(chǎn)品包括廣泛的協(xié)作產(chǎn)品、企業(yè)級(jí)的即時(shí)消息傳遞和Web會(huì)議、Web 團(tuán)隊(duì)空間、企業(yè)門(mén)戶和mashup。

    如今,由于各大組織都力求從社交網(wǎng)絡(luò)和其他Web 2.0模式中獲益,將它們作為未來(lái)溝通和協(xié)作的方式,從服務(wù)器租用而使企業(yè)和組織獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,Lotus正力圖走在下一代協(xié)作產(chǎn)品的前列,希望通過(guò)協(xié)作使組織中的個(gè)人運(yùn)用正確的社交和協(xié)作工具,在真正的工作環(huán)境中,依照他們?cè)诮M織中的具體角色協(xié)作,使員工能夠便捷地聯(lián)絡(luò)位于公司防火墻之外的專(zhuān)家、伙伴、供應(yīng)商和客戶,使企業(yè)演化成一個(gè)具有行業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)的實(shí)體,培育組織的集體智慧并允許所有成員分享。

    按照IBM軟件集團(tuán)Lotus軟件高級(jí)協(xié)作開(kāi)發(fā)副總裁Dennis King的說(shuō)法,除了中間件產(chǎn)品以及軟件產(chǎn)品以外,Lotus還包括行業(yè)架構(gòu),它是基于不同行業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)的,實(shí)際上是一系列模板,使得客戶能夠以非常高的速度、非常有效率地利用自己的業(yè)務(wù)平臺(tái)。因此,它不是某一個(gè)單個(gè)的應(yīng)用,而實(shí)際上是一整套的應(yīng)用,為用戶提供了整個(gè)的協(xié)作平臺(tái)。

    據(jù)透露,IBM Lotus將向Nokia Symbian設(shè)備、BlackBerry、Google Android操作系統(tǒng)和iPhone提供支持,服務(wù)器租用以滿足日益增加的移動(dòng)設(shè)備對(duì)企業(yè)應(yīng)用和業(yè)務(wù)流程的需求。據(jù)IDC預(yù)計(jì),到2011年,市場(chǎng)將有1萬(wàn)億個(gè)與互聯(lián)網(wǎng)相連接的設(shè)備。為此,Lotus將致力于向所有移動(dòng)設(shè)備提供支持,保證用戶無(wú)論身處何處都能夠接受服務(wù)。

    實(shí)現(xiàn)“云”協(xié)作

    云計(jì)算作為IT整體戰(zhàn)略的一部分,能夠幫助企業(yè)改善經(jīng)營(yíng),控制組織內(nèi)因使用IT資源所產(chǎn)生的成本�；�于這些優(yōu)勢(shì),Lotus將在全球推出一系列面向“云”的產(chǎn)品和解決方案,以幫助用戶加速實(shí)現(xiàn)“云”協(xié)作。

    首先,Lotus將發(fā)布基于創(chuàng)新技術(shù)拓展的云協(xié)作方案,并推出LotusLive實(shí)驗(yàn)室,旨在讓用戶體驗(yàn)和評(píng)估最前沿技術(shù),以此推動(dòng)云計(jì)算在協(xié)作服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新。

    此外,Lotus還發(fā)布Project Vulcan項(xiàng)目,為人們描繪了未來(lái)協(xié)同的藍(lán)圖。Project Vulcan構(gòu)建在Lotus現(xiàn)有的技術(shù)資產(chǎn)之上,是一種能夠幫助用戶提升業(yè)務(wù)靈活性、更好地改進(jìn)業(yè)務(wù)的手段。它將社會(huì)分析和商業(yè)分析相結(jié)合,服務(wù)器租用并應(yīng)用到特定的行業(yè),使協(xié)作更加具有針對(duì)性和相關(guān)性,可以實(shí)現(xiàn)跨越公司界限的協(xié)作,并且更加容易地部署技術(shù)。ProjectVulcan可以與現(xiàn)在的開(kāi)放系統(tǒng)一起工作,并且可以提供更佳的可擴(kuò)展性和響應(yīng)速度,以改變業(yè)務(wù)的需求。