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QQ大戰(zhàn)360:誰贏誰輸?

時間:2010年11月4日

QQvs360:小馬哥很生氣,后果很嚴重!

   騰訊封殺360:馬化騰逼6億用戶決斷.馬化騰,一個一向深不可測的冷靜大佬,摔了杯子.周鴻祎,一個一貫主動進攻的紅衣斗士,卻聽禪樂。騰訊與360的這場已經(jīng)歷時一個月之久的“戰(zhàn)爭”,被行業(yè)人士稱為“互聯(lián)網(wǎng)二戰(zhàn)”。這一場“第二次世界大戰(zhàn)”,不僅攪動了全部的互聯(lián)網(wǎng)用戶,還裹進了眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),拉開了一場“帝企鵝”與“奇虎”兩大陣營的戰(zhàn)爭。

“QQ醫(yī)生”對決“扣扣保鏢” 
  騰訊與360其實并無太多恩怨,一個做IM,一個做安全產品,一直相安無事。但今年春節(jié)前后,騰訊選擇在二、三線和更低級別的城市強行推廣QQ醫(yī)生安全軟件,QQ醫(yī)生迅速占據(jù)國內一億臺左右電腦,市場份額近40%。強力推廣之下,360很快就意識到QQ醫(yī)生的威脅,據(jù)稱,一些休假中的360員工被緊急召集回來應對來自騰訊的威脅。同時,今年以來,周鴻祎多次在不同場合表達了對騰訊商業(yè)帝國的欽佩之意,以及對馬化騰個人的贊賞。甚至今年6月騰訊強行升級QQ安全管家產品,深入觸及360的地盤之后,周鴻祎在9月份的中國互聯(lián)網(wǎng)大會上,仍然贊揚騰訊。 
  不過,這一“示好”之意,后來被業(yè)內知情人士稱為有“麻痹對手”之嫌。因為半個月后,周鴻祎大刀闊斧地殺來,戰(zhàn)爭爆發(fā)。這場戰(zhàn)爭的導火索,起因還是中秋節(jié)假期。假期期間,眾多QQ用戶發(fā)現(xiàn)QQ軟件附帶的“QQ軟件管理”和“QQ醫(yī)生”自動升級為“QQ電腦管家”,而安裝過程中并未出現(xiàn)任何提示信息。騰訊這一舉動,直奔360后院而來。服務器租用 
  騰訊產品眾多,已經(jīng)不下200種,IM、游戲、輸入法等等,不斷向外擴張,如今在安全領域強勢出擊。但360卻只有安全領域這一方天地,雖然360以免費安全產品迅速擴大用戶裝機量,迅速成為騰訊之后的第二大客戶端產品,但360倚重的就是這一方安全領地。 
  于是,周鴻祎悍然出手。從9月27日“360安全衛(wèi)士”推出“360隱私保護器”開始,到10月29日推出“扣扣保鏢”,處處打到騰訊痛處,如同業(yè)界人士所言,周鴻祎“早有準備”。這場企鵝對奇虎的戰(zhàn)爭,給網(wǎng)民帶來了不少困擾,但也帶來了不少歡樂,有關大戰(zhàn)的惡搞視頻、動畫層出不窮。但如同網(wǎng)友一針見血所指:“這是一場大流氓對小流氓的爭斗!贝罅髅,所指騰訊。騰訊從IM向外擴張,早是人盡皆知!白咦约旱穆,讓別人無路可走”,騰訊以6億IM用戶為底,在輸入法,騰訊與搜狗為敵,在游戲領域,更是早就讓聯(lián)眾等公司無法生存。 
  在時代周報記者的采訪中,來自騰訊的知情人士表示:“騰訊除了對核心產品領域非常注重外,對一些無關重要的領域采取的只是防御性策略,以防止被對手攻破!钡,在安全領域,騰訊采取的不是防御性策略,而是攻擊性策略。為何?因為360迅速做大,已經(jīng)成了第二大客戶端,直接威逼騰訊的第一大客戶端地位。 
  如果360繼續(xù)發(fā)展下去,如果以數(shù)以億計的客戶端為底,360推出IM產品,那騰訊將何以為繼?豈不是端了騰訊的命脈?馬化騰一定想到了這一點。馬化騰不會讓這個可能成為現(xiàn)實?梢哉f,今年春節(jié)之前的騰訊采取的是防御性策略,但這之后,尤其是在中秋節(jié)假期,騰訊開始了攻擊性策略。 
  據(jù)時代周報記者了解,事實上,360以及周鴻祎早有準備,只待時機成熟,才會出手。短短一個月內,360相繼推出“隱私保護器”和“扣扣保鏢”,這已并非“見招拆招”了。不可否認的是,戰(zhàn)爭爆發(fā)的時機,卻是騰訊自己挑起來的。這是一場蓄謀已久的戰(zhàn)爭,這是一場桌面大戰(zhàn)和“右下角的戰(zhàn)爭”,同樣,這也是一場彈窗之爭。

誰動了誰的奶酪? 
  兩軍對壘,與騰訊找來同盟軍相比,360以孤家寡人之姿,從道義上贏得了盛大、搜狐等業(yè)界的眾多支持。從戰(zhàn)爭爆發(fā)之后的統(tǒng)計來看,360獲得的支持率更高。“商戰(zhàn)角度,‘扣扣保鏢’本是一個以攻代守的產品,沒想到居然帶動了360衛(wèi)士、殺毒、瀏覽器的下載量全面上漲!睆闹槿耸康脑捳Z可見,這次騰訊與360之爭,受益的恐怕是360。 服務器租用 
  與QQ相比,360的確占了便宜,騰訊“做了360的廣告”。但五次三番的彈窗,“毒”早已波及所有用戶。10月底,北京盛峰律師事務所主任律師于國富曾對時代周報記者說道:“說到底,這是360與騰訊的利益之爭,安全軟件市場之爭!薄皩︱v訊而言,雖然不能證明侵犯了用戶隱私,但面對指責,面對6億用戶,有必要進行說明,讓用戶明白,讓用戶放心。這一點,騰訊做得不夠。”于國富律師表示,盡管目前雙方攻守各有招數(shù),但并不能分出高下,“對用戶而言,這場爭執(zhí)有其價值,可以讓更多用戶對電腦安全、隱私保護提高認識,起到教育用戶的作用。” 
  就算有些用戶對紛爭早已厭煩,但這場互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之爭,格局之爭,何時才是終結?騰訊與360,誰將勝出?一位互聯(lián)網(wǎng)分析人士對時代周報記者表示,“‘扣扣保鏢’與QQ已開始引發(fā)沖突,如果用戶面臨二選一的局面,QQ可能會稍占上風,畢竟IM聯(lián)絡人比安全工具更重要。但360的安全衛(wèi)士已經(jīng)深入用戶,想讓用戶卸載也不容易。這是360敢于與騰訊開打的原因。” 
  斗到此刻,無非兩個結果:一是,360是否將推出IM,直搗騰訊根本?據(jù)周鴻祎在微博上表示,360決不會推出IM。但如果這樣,這場戰(zhàn)役將不會很快結束。二是,政府等相關機構出面,為這場大戰(zhàn)拉架。事實上,在中國的互聯(lián)網(wǎng)領域,無論是隱私保護,還是競爭規(guī)范,都缺少相關機制。 
  據(jù)分析人士稱,360、QQ與中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,關系都非同一般。對于政府相關的主管部門而言,兩家企業(yè)都至關重要,一個接管了所有電腦的安全,可以制衡國外安全領域的后門;一個掌控著全中國的IM信息。一個都不能少,是不是這樣呢? 
  騰訊與360的江湖之爭,將何去何從?

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